Visitas resegaranti

Resegarantilagen

Ni som säljer paketarrangemang eller underlättar för uppkomsten av ett sammanlänkat researrangemang måste anmäla er verksamhet till Kammarkollegiet som avgör om ni behöver ordna med resegaranti i enlighet med Resegarantilagen. Kravet på resegaranti gäller oavsett om ni arrangerar paketet som företagare, privatperson eller i någon annan form. Om ni är osäkra på om ert företag behöver en resegaranti, kontakta Kammarkollegiet på 08-700 08 00 eller Kammarkollegiet

Resegarantilagen har till syfte att ge konsumenter skydd mot förluster om arrangemanget de köpt/beställt ställs in eller avbryts, till exempel vid insolvens eller konkurs.

Ett paketarrangemang ska innehålla minst två av följande punkter och vara i mer än 24 timmar:

• Passagerartransport till exempel flyg, tåg, buss eller båt.
• Logi till exempel hotell, vandrarhem eller campingstuga
• Hyrbil eller hyrmotorcykel som kräver körkort med behörigheten A.
• Turisttjänst till exempel spabehandling, matlagningskurs eller biljett till ett evenemang.

Ett paketarrangemang kan alltså bestå av logi och turisttjänst, till exempel övernattning på hotell kombinerat med entrébiljett till en nöjespark. Lagen gäller även om de olika tjänsterna som ingår i arrangemanget ska betalas var för sig. Som paketarrangemang räknas både färdiga paket och skräddarsydda paket utifrån kundens önskemål.

Sammanlänkade researrangemang är när kunden erbjuds av en näringsidkare att köpa flera tjänster från andra näringsidkare separat. Exempelvis köp av hotellnätter via ett avtal, teaterbiljetter via ett annat och utflykter via ett tredje. I exemplet är det den första arrangören, hotellet, som underlättar de andra köpen och därför är skyldigt att ordna med resegaranti för sin del av arrangemanget.

Visitas kostnadsfria resegaranti

Istället för att erlägga egen garanti hos Kammarkollegiet kan medlemsföretag anmäla sig till Visitas kostnadsfria resegaranti.

Visitas resegaranti omfattar endast företag och arbetsställen som säljer paketarrangemang som består av kombinationen logi och turisttjänst. Eventuell kortare transfer inom Sverige kan också ingå så länge logi och turisttjänst ingår.

• Exempel logi: hotell, vandrarhem, campingstuga.
• Exempel turisttjänst: spabehandling, green fee, liftkort, guidad vandringsupplevelse, guidad kajakupplevelse. (Mat räknas ej som turisttjänst om det inte är en del av en matlagningskurs eller middagsshow.)
• Exempel kortare transfer: tur och retur mellan flygplats/tågstation och plats för övernattning eller tur och retur mellan plats för övernattning och turisttjänsten till exempel golfbanan.

Visitas resegaranti gäller endast för medlemmar vars omsättning rörande paketarrangemang uppgår till maximalt tre miljoner kronor per månad inklusive moms. Kontakta Kammarkollegiet om omsättningen överstiger detta belopp.

Vistas resegaranti gäller inte för paket där Passagerartransport (utöver kortare transfer) ingår i arrangemanget eller i det sammanlänkade researrangemanget. Kontakta i så fall Kammarkollegiet.

Anmälan till Visitas kostnadsfria resegaranti
För att anmäla företaget och arbetsplatsen till Visitas resegaranti klickar du på länken nedan och fyller i webbformuläret.

Använder du Apples webbläsare Safari måste du tillåta popupfönster för att visa och kunna skriva ut den ifyllda PDF-blanketten när du trycker på [Fortsätt]. Försök annars med annan webbläsare, t ex Google Chrome eller Edge.

• Fyll i webbformuläret (alla fält måste fyllas i för att anmälan ska kunna hanteras)
• Klicka på [Fortsätt]. Det ska nu genereras en PDF-blankett med den information du fyllt i
• Skriv ut PDF-blanketten. Säkerställ att all information syns tydligt
• Underteckna blanketten i markerad ruta
• Skicka in blanketten till Visita enligt instruktionerna på blanketten

Er ansökan hanteras när vi har fått in den undertecknade anmälningsblankett. Vi bekräftar när vi mottagit er anmälan.

Notera: När ni har anmält ert företag till Visitas resegaranti, måste ni skicka in en ny anmälan varje år så länge ert företag har behov av en resegaranti. Vi påminner er om detta årligen via e-post.

För frågor kring Visitas resegaranti, blanketten eller status för er anmälan kontakta Teresa Nyström resegaranti@visita.se, tfn 08-762 74 26.