Hjälp och support

Lathund nya Mina Sidor

Vi har också tagit fram en lathund om du behöver hjälp att logga in och använda tjänsterna på nya Mina sidor. I lathunden ser du samtliga funktioner inkl. själva inloggningen.

Ladda ner lathunden här.

Vanliga frågor och svar

Varför ska jag logga in?

För att komma åt Visitas digitala tjänster som Arbetsgivarguiden, Företagsguiden, VisitaAkademin och Mina sidor behöver du ha ett medlemskonto på visita.se. Här kommer du åt allt vårt samlade innehåll avsett särskilt för dig som är medlem.

Vem kan logga in?

Alla våra medlemmar kan skapa ett konto på visita.se.

Vilka uppgifter behöver jag ange för att logga in?

Jag har ett medlemskonto sedan tidigare

Om du har haft ett medlemskonto sedan tidigare känner systemet av att det. Första gången du loggar in på nya Mina Sidor kommer då ditt organisationsnummer vara ifyllt och du kommer att bli ombed att uppge ditt arbetsställe. Välj ett arbetsställe i rullistan och gå sen vidare för att komma in på Mina sidor. Detta för att du ska få rätt information från oss.

Jag vill skapa ett nytt konto

När du skapar ett nytt konto behöver du uppge dina personliga uppgifter som namn, telefonnummer och e-postadress samt ditt företags organisationsnummer. För att du ska få rätt information från oss behöver du även ange ditt arbetsställe.

Varför måste jag uppge arbetsställe?

Du behöver endast uppge arbetsställe första gången du loggar in. Syftet med detta är att vi ska kunna ge dig och din arbetsplats rätt information som hjälper er på bästa sätt.

Jag arbetar på flera olika arbetsställen. Vilket uppger jag då?

Om du rör dig mellan flera olika arbetsställen så ange det där du arbetar mest. Du kan endast vara inloggad via ett arbetsställe i taget. Men du kan välja att byta närsomhelst.

Kan jag byta arbetsställe efter att jag har skapat konto?

På Mina sidor kan du enkelt byta arbetsställe om du vill koppla dig till ett nytt arbetsställe.

Mitt arbesställe saknas och kommer inte upp som alternativ. Vad gör jag då?

Här kan du kontakta oss och meddela ditt arbetsställe om det saknas.
Vi lägger då in det i vårt medlemsregister och efter det kan du komma åt ditt arbetsställe

Jag företräder flera olika företag. Behöver jag skapa flera olika konton för att komma åt flera företags olika uppgifter. Till exempel vid hämtning av medlemsintyg.

Du kan nu koppla flera företag till ditt personliga konto. Om du skapar ett nytt konto – börja med att ange ett företag och ett arbetsställe.

När du är inloggad kan du under Företagsuppgifter och intyg lägga till flera företag knutna till ditt konto. Du kan fortfarande bara vara knuten till ett arbetsställe i taget per företag. Du kommer att kunna växla mellan de olika företagen uppe i rullistan högst uppe på sidan.

Kontakt

Du välkommen att kontakta oss!

Vid frågor gällande ditt medlemskap, dina företagsuppgifter, arbetsställen och medlemsintyg kontakta Medlemsservice.

Vid frågor gällande din inloggning eller övriga webbfrågor kontakta Visitas webbredaktör.